ನ್ಯಾಯಬೆಲೆ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಸರ್ವರ್ ಸಮಸ್ಯೆ: ಸರ್ವರ್ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದ ಕೂಲಿ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿರುವ ಕಾರ್ಮಿಕರು

ನ್ಯಾಯಬೆಲೆ ಅಂಗಡಿ ಸರ್ವರ್ ಸಮಸ್ಯೆ: ಆಗಸ್ಟ್–ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ ಎರಡು ತಿಂಗಳ ಪಡಿತರಕ್ಕೆ ಎರಡು ಬಾರಿ ಹೆಬ್ಬೆಟ್ಟು – ಜನರು ಕೂಲಿ ಕಳೆದುಕೊಂಡು ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ

ಗುಂಡ್ಲುಪೇಟೆ / ಬೆಂಗಳೂರು: ರಾಜ್ಯಾದ್ಯಂತ ನ್ಯಾಯಬೆಲೆ ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ ಸರ್ವರ್ ಸಮಸ್ಯೆ ಮತ್ತು ಸ್ಲೋ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ನಿಂದ ಪಡಿತರ ವಿತರಣೆ ಕುಂಠಿತವಾಗಿದೆ.

ಹೆಬ್ಬೆಟ್ಟು ಒತ್ತಿ ‘ಓಕೆ’ ಬಂದ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಅಕ್ಕಿ–ಧಾನ್ಯ ಸಿಗುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸರ್ವರ್ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ ಜನರು ಗಂಟೆಗಟ್ಟಲೆ ನಿಂತು ಮನೆಗೆ ಖಾಲಿ ಕೈಯಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

ಈ ತಿಂಗಳು ಸಂಕಷ್ಟ ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರದ ನಿರ್ದೇಶನದಂತೆ ಆಗಸ್ಟ್ ಮತ್ತು ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ ಎರಡು ತಿಂಗಳ ಪಡಿತರವನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ನೀಡಬೇಕಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿ ಕುಟುಂಬಕ್ಕೆ ಹೆಬ್ಬೆಟ್ಟು ಎರಡು ಬಾರಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಒಂದು ಬಾರಿಯೇ ಸರ್ವರ್ ಸಿಗದೆ ಹೈರಾಣಾಗುತ್ತಿರುವಾಗ ಎರಡು ಬಾರಿ ದೃಢೀಕರಣ ಮಾಡಿಸುವುದು ವಿತರಕರಿಗೂ ಪಡಿತರದಾರರಿಗೂ ಡಬಲ್ ಹೊರೆಯಾಗಿದೆ.

ಅಂಗಡಿ ಮುಂದೆ ಶಬರಿಯಂತೆ ಸಾಲು

ಪಡಿತರ ಪಡೆಯಲು ಆಧಾರ್ ಆಧಾರಿತ ಬಯೋಮೆಟ್ರಿಕ್ ಕಡ್ಡಾಯ. ಸರ್ವರ್ ಇಲ್ಲದೆ ಹೆಬ್ಬೆಟ್ಟು ಹಾಕಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸರ್ವರ್ ಬಂದರೂ ನಿಧಾನವಾಗಿದ್ದರೆ ಒಬ್ಬರ ದೃಢೀಕರಣಕ್ಕೆ 20 ರಿಂದ 40 ನಿಮಿಷಗಳವರೆಗೆ ಬೀಳುವುದುಂಟು.

ತಿಂಗಳ ಮೊದಲ 15 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ. 15ರ ನಂತರ ಒತ್ತಡ ಹೆಚ್ಚಿ ಸರ್ವರ್ ನಿಧಾನವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹಳ್ಳಿ ಅಂಗಡಿ ಮಾಲೀಕರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಗುಂಡ್ಲುಪೇಟೆ ತಾಲೂಕಿನ ಗ್ರಾಮಾಂತರ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ದುರ್ಬಲ. ಹಳ್ಳಿ ಮಹಿಳೆಯರು, ವೃದ್ಧರು ಮತ್ತು ದಿನಗೂಲಿ ಕಾರ್ಮಿಕರು ಬೆಳಗ್ಗಿನಿಂದ ಸಂಜೆಯವರೆಗೆ ನಿಂತು ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಹೋಗಲಾಗದೆ ಕೂಲಿ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

ಪಡಿತರಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯುವುದು ಒಂದೆಡೆ, ಆ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ದಿನದ ಆದಾಯ ತಪ್ಪುವುದು ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ – ಎರಡೂ ಬದಿಯಿಂದ ಕುಟುಂಬ ಸಂಕಷ್ಟಕ್ಕೆ ಸಿಲುಕಿದೆ.

ಈ ತಿಂಗಳು ಬುಧವಾರದವರೆಗೆ ಸುಮಾರು 50 ಶೇಕಡಾ ವಿತರಣೆ ಆಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸ್ಥಳೀಯ ವರದಿಗಳು ಹೇಳುತ್ತಿವೆ. ಉಳಿದ ಐದು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಉಳಿದ 50 ಶೇಕಡಾ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಎರಡು ಬಾರಿ ಹೆಬ್ಬೆಟ್ಟು ತೆಗೆದು ಪಡಿತರ ನೀಡುವುದು ಸಾಧ್ಯವೇ ಎಂಬ ಪ್ರಶ್ನೆ ಎದ್ದಿದೆ.

ಬಯೋಮೆಟ್ರಿಕ್ ವಿಫಲವಾದ ಕಾರಣ ಇನ್ನೂ ಸುಮಾರು 40 ಶೇಕಡಾ ಕಾರ್ಡ್‌ದಾರರಿಗೆ ಈ ತಿಂಗಳು ಪಡಿತರ ಸಿಗದಿರುವುದಾಗಿ ವಿತರಕರು ತಿಳಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಏಕೆ ಸರ್ವರ್ ಒತ್ತಡ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ?

ರಾಜ್ಯದಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು 20,000ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ನ್ಯಾಯಬೆಲೆ ಅಂಗಡಿಗಳಿವೆ. ಬಹುತೇಕ ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ ಇ-ಪಿಒಎಸ್ ಯಂತ್ರದ ಮೂಲಕ ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಹಿವಾಟು ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ವರ್‌ಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ.

ಒಂದೇ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಹೆಬ್ಬೆಟ್ಟುಗಳು ಎರಡು ಬಾರಿ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಆದಾಗ ಸಿಸ್ಟಂ ನಿಧಾನವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದೇ ರೀತಿ ಹಿಂದೆ ಮೇ–ಜೂನ್ ಎರಡು ತಿಂಗಳ ಪಡಿತರವನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ನೀಡಿದಾಗಲೂ ಹುಬ್ಬಳ್ಳಿ–ಧಾರವಾಡ, ಕೊಡಗು ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವು ಜಿಲ್ಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಗಂಟೆಗಟ್ಟಲೆ ಸಾಲು ಕಂಡಿತ್ತು.

ಆಹಾರ ಮತ್ತು ನಾಗರಿಕ ಪೂರೈಕೆ ಇಲಾಖೆ ಬಯೋಮೆಟ್ರಿಕ್‌ನ್ನು ನಕಲಿ ವಿತರಣೆ ತಡೆಯಲು ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸಿದೆ.

ಆದರೆ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ದುರ್ಬಲವಾದ ಹಳ್ಳಿಗಳಲ್ಲಿ ಅದೇ ನಿಯಮ ಜನರಿಗೆ ಶಾಪವಾಗುತ್ತಿದೆ. ವಿತರಕರ ಸಂಘಗಳು ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಒಟಿಪಿ ಅಥವಾ ಕುಟುಂಬದ ಇನ್ನೊಬ್ಬ ಸದಸ್ಯರ ದೃಢೀಕರಣಕ್ಕೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡಬೇಕು ಎಂದು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತಿವೆ.

ಬಯೋಮೆಟ್ರಿಕ್ ಆಗದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಕೇಂದ್ರ ಸೂಚನೆಯ ಪ್ರಕಾರ ನೈಜ ಫಲಾನುಭವಿಗೆ ಕೇವಲ ಯಂತ್ರ ವಿಫಲವಾಯಿತು ಎಂಬ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಪಡಿತರ ನಿರಾಕರಿಸಬಾರದು. ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಈ ಕ್ರಮ ಅನುಸರಿಸಬಹುದು:

• ಬೇರೆ ಬೆರಳಿನಿಂದ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ; ಸ್ಕ್ಯಾನರ್ ಮತ್ತು ಬೆರಳು ಒರೆಸಿ
• ಫೇಸ್ ಅಥೆಂಟಿಕೇಶನ್ ಕೇಳಿ (ಹಲವು ಇ-ಪಿಒಎಸ್ ಯಂತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಇದೆ)
• ಪಡಿತರ ಚೀಟಿಯಲ್ಲಿರುವ ಇನ್ನೊಬ್ಬ ಕುಟುಂಬ ಸದಸ್ಯರ ಹೆಬ್ಬೆಟ್ಟು ಅಥವಾ ಮುಖ
• ಪದೇ ಪದೇ ವಿಫಲವಾದರೆ ವಿನಾಯಿತಿ ನೋಂದಣಿ (ಎಕ್ಸೆಪ್ಷನ್ ರಿಜಿಸ್ಟರ್) ಮೂಲಕ ವಿತರಣೆ
• ಆಧಾರ್ ಬಯೋಮೆಟ್ರಿಕ್ ನವೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ಆಧಾರ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ

ಹೆಬ್ಬೆಟ್ಟು ಸರಿಯಾಗಿ ಓದದ ವೃದ್ಧರು, ಕೃಷಿ ಕೆಲಸಗಾರರು ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯರಿಗೆ ಈ ಪರ್ಯಾಯಗಳು ಮುಖ್ಯ. ವಿತರಕರು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ ತಾಲೂಕು ಆಹಾರ ಇಲಾಖೆ ಕಚೇರಿ ಅಥವಾ ಜಿಲ್ಲಾ ಉಪನಿರ್ದೇಶಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

ಇ-ಕೆವೈಸಿ ಗಡುವು ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 30

ಪಡಿತರ ಚೀಟಿ ಸದಸ್ಯರು ಐದು ವರ್ಷಕ್ಕೊಮ್ಮೆ ಇ-ಕೆವೈಸಿ ಪೂರೈಸಬೇಕು. ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಆಹಾರ ಭದ್ರತಾ ಕಾಯ್ದೆ (NFSA) ಅಡಿ ಆಧಾರ್ ಸೀಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಇ-ಕೆವೈಸಿಗೆ ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 30ರವರೆಗೆ ಅವಕಾಶ ಇದೆ. ಇದು ಉಚಿತ.

ತಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಗೆ ಹೋಗಿ ಆಧಾರ್ ಮತ್ತು ಆಧಾರ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆದ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್ ನೀಡಿ ಬಯೋಮೆಟ್ರಿಕ್ ಮಾಡಿಸಬೇಕು. ಗಡುವು ಮೀರಿದರೆ ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳು ಪಡಿತರ ಸಿಗದಿರುವ ಅಪಾಯವಿದೆ.

ರಾಜ್ಯದಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು 4.44 ಕೋಟಿ ಜನರು ಪಡಿತರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಇದ್ದಾರೆ. ಸುಮಾರು 1.09 ಕೋಟಿ ಪಡಿತರ ಚೀಟಿಗಳಿವೆ.

ಇಷ್ಟು ದೊಡ್ಡ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒಂದೇ ಸರ್ವರ್‌ನಲ್ಲಿ ಎರಡು ಬಾರಿ ದೃಢೀಕರಿಸುವಾಗ ತಾಂತ್ರಿಕ ಅಡಚಣೆ ನಿರೀಕ್ಷಿತವೇ. ಆದರೆ ಮೂಲಭೂತ ಆಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಜನರು ಕೆಲಸ ಬಿಟ್ಟು ನಿಲ್ಲುವ ಸ್ಥಿತಿ ಸರಿಯಲ್ಲ.

ಅಧಿಕೃತ ಲಿಂಕ್ ಮತ್ತು ಸಹಾಯವಾಣಿ

ಪಡಿತರ ಚೀಟಿ ಸ್ಥಿತಿ, ಸದಸ್ಯರ ವಿವರ ನೋಡಲು ಆಹಾರ ಇಲಾಖೆಯ ಅಧಿಕೃತ ಪೋರ್ಟಲ್:

(https://ahara.karnataka.gov.in/)

ಸಹಾಯವಾಣಿ: 1967 ಮತ್ತು 1800-425-9339

ಅಂಗಡಿ ಸರ್ವರ್ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ ಮರುದಿನ ಬೆಳಗ್ಗೆ ಬೇಗ ಹೋಗುವುದು, ತಿಂಗಳ ಮೊದಲಾರ್ಧದಲ್ಲಿ ಪಡಿತರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಸುಲಭ. ವಿತರಕರು ಸರ್ವರ್ ಬಂದ ಕೂಡಲೇ ಆದಷ್ಟು ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವಂತೆ ಜಿಲ್ಲಾಧಿಕಾರಿಗಳು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಹೆಚ್ಚಿಸಬೇಕು.

ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಲ್ಲಿ ಅಂಗಡಿ ಸಮಯವನ್ನು ಬೆಳಗ್ಗೆ 6ರಿಂದ ರಾತ್ರಿ 10ರವರೆಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸುವ ಪದ್ಧತಿ ಹಿಂದೆ ಜಾರಿಯಾಗಿತ್ತು; ಈ ತಿಂಗಳೂ ಅದೇ ರೀತಿ ಮಾಡಿದರೆ ಸಾಲು ಕಡಿಮೆಯಾಗಬಹುದು.

ಸರ್ಕಾರ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಪಿಡಿಎಸ್, ಸಿಸಿಟಿವಿ ಮತ್ತು ಕಮಾಂಡ್ ಸೆಂಟರ್ ಮೂಲಕ ಸಾಗಣೆ ಮತ್ತು ವಿತರಣೆ ನಿಗಾ ಇಡುವ ಯೋಜನೆ ಘೋಷಿಸಿದೆ.

ಆದರೆ ಇಂದಿನ ತಕ್ಷಣದ ಅಗತ್ಯ ಸರ್ವರ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಬಯೋಮೆಟ್ರಿಕ್ ವಿಫಲವಾದಾಗ ಪರ್ಯಾಯ ಮಾರ್ಗ ತೆರೆದಿಡುವುದು.

ಎರಡು ತಿಂಗಳ ಪಡಿತರ ನೀಡುವುದು ಜನರಿಗೆ ಅನುಕೂಲವೇ. ಆದರೆ ಯಂತ್ರ ಸರಿಯಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ ಆ ಅನುಕೂಲವೇ ಹೊರೆಯಾಗುತ್ತದೆ.

ಪಡಿತರದಾರರು ಆತಂಕಪಡದೆ ದಾಖಲೆ ಸಿದ್ಧವಿಟ್ಟುಕೊಂಡು, ಸರ್ವರ್ ಸಿಗುವ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಅಂಗಡಿಗೆ ಹೋಗಿ, ವಿಫಲವಾದರೆ ಪರ್ಯಾಯ ದೃಢೀಕರಣ ಕೇಳಬೇಕು.

ಇಲಾಖೆ ಸರ್ವರ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಿ, ಹಳ್ಳಿ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಸುಧಾರಿಸಿ, ತಿಂಗಳ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಜನರು ಖಾಲಿ ಕೈಯಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗದಂತೆ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಈಗಿನ ಮೊದಲ ಆದ್ಯತೆ.